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柳州市住房公积金管理中心:借助大数据方便老百姓

app二八杠柳州9月30日讯(通讯员 范桢)9月27日,柳州市住房公积金管理中心与工商银行推行约定提取业务,缴存职工不再需要每年到柜台现场重复办理偿还商业贷款提取住房公积金业务。这是柳州市开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,该中心以“群众对快捷办理公积金业务的热切期盼”为切入点,在主题教育中检视查摆问题,精准发力促整改,是让老百姓办事便利的又一有力举措。

9月25日上午10点半,在柳州市某医院工作的林霞抽空来到市住房公积金管理中心,直接取号等待办理业务,办理提取住房公积金业务过程仅用了10分钟,而且钱款当天进账。她感叹道,该中心办理流程简化了,办事效率大大提高了。对于该中心借助大数据平台,推出一系列“掌上业务”,林霞表示满意,她提出,希望有更多的业务能实现“掌上办理”,真正让市民感受到便利。

在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,柳州市住房公积金管理中心结合市委书记郑俊康就优化营商环境开展工作调研时指出的问题,聚焦群众办事难题,举一反三进行检视查摆,切实做到即知即改、立查立改。针对职工提取住房公积金偿还个人商业住房贷款每年都需要重复办理一次同样业务的问题,该中心协调工商银行柳州分行推出“约定提取”业务,即职工只需与中心签订相关协议,该中心每年定期将计提款项转至职工银行账户,实现了“最多跑一次”的目标。

针对职工提出银行卡绑定及解除绑定业务均需到前台办理比较麻烦的问题,该中心结合住建部公积金银行直联系统数据比对、人脸识别技术,在微信公众号推出了“银行卡管理”服务,职工可在手机上自行按操作流程办理银行卡绑定及解除业务,一次不用跑。

针对职工办理业务材料不够简化的问题,该中心组织各业务办理部门对历年来住房公积金相关政策文件进行梳理,对执行标准进行了规范,同时取消了原先所有业务需要提供复印件的规定,取消了相应业务所需提供的个人收入证明、个人信用报告、家庭特困证明等材料。

自今年以来,为解决推行提取直接支付业务后办事职工剧增的问题,该中心在增设了9个银行代办网点的同时,陆续推出网上业务,开通个人版、单位版、开发商版网上业务大厅,上线微信公众号、手机APP,并将住房公积金相关业务入驻龙城市民云APP,部分业务办理实现“掌上办理”,可以“一次不用跑”。

此前,不少市民提出,离职后需两年后才能提取住房公积金,等待时间太长。发现问题后,该中心立即整改,缩短了离职提取时间,将企业离职员工住房公积金封存2年提取压缩至6个月即可提取。

app二八杠为让更多的群众享受住房公积金政策福利,该中心出台《柳州市自愿缴存住房公积金管理办法(试行)》,将住房公积金政策覆盖至灵活就业人员。为切实维护缴存职工权益,与住建、国土、人民银行等部门联合下发《关于落实<关于维护住房公积金缴存职工购房贷款权益的通知>》的实施意见,要求房地产开发企业销售商品房时不得拒绝缴存职工使用住房公积金贷款。

app二八杠为了方便群众,该中心推出一系列便民措施,在业务大厅摆放100余张座椅供办事群众休息,设置了学雷锋志愿服务岗,安装了直饮设备,提供手机充电服务,开放了公共WiFi,添置了便民雨伞,备有老花镜、急救箱等,各种服务设施进一步完善。

下一步,该中心将随着主题教育的进一步深入,强化检视整改成效,继续对网上业务进行梳理和优化,完成综合服务平台的建设,让群众办事更加方便、快捷。

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